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Hola, si me estás leyendo, es porque vas a venir a San Sebastián; y has oido hablar de nosotros, y ahora tienes que elegir entre ¿Hotel o Pensión El Puerto?.

Pues a ver si te puedo ayudar, sólo te pido cinco minutos de lectura.

¿Por qué un hotel de 3-4-5 estrellas de Madrid es distinto a otro de la misma

categoría de San Sebastián?

Si has viajado mucho puede que no te sorprenda demasiado el titular de este reportaje.

Seguro que alguna vez te ha pasado que al llegar al hotel de cuatro estrellas que habías reservado con tanta ilusión para las vacaciones de verano sentiste que el establecimiento no estaba para nada a la altura del firmamento que lucía en la placa de la entrada.

Una decepción igual de grande que alguno de los agujeros que te encontrastes en las cortinas.

Pero también te habrá pasado todo lo contrario.

Llevarte una sorpresa de lo más agradable. Con esa pensión de una estrella reservado en el último momento con cierta desgana porque no encontrabas otro alojamiento disponible en la zona y que ha entrado directo a tu lista de favoritos.

¿Cómo puede ocurrir esto? ¿No se supone que las estrellas indican la categoría de un hotel? ¿Se entiende que un establecimiento de cuatro tiene que ser necesariamente mejor que uno de dos?

¿Hotel o Pensión El Puerto? Pues sí y no

Sabías que «El sistema oficial de clasificación de los establecimientos hoteleros en España está basado en elementos de construcción –superficie de las habitaciones, si tiene ascensor, aparcamiento cubierto, cuántos salones…– y no de servicios?.

Por lo que puede darse la paradoja de que un hotel sin ascensor se quede con una sola estrella por esa razón pero, objetivamente, sea mejor que otro de tres que sí tiene elevador.

Hoy en día la relación entre las estrellas y la calidad de un establecimiento hotelero poco tiene que ver con la filosofía con la que se creó este tipo de clasificación, hace algo más de cinco décadas.

Resulta obvio que un hotel de categoría superior garantiza unos mínimos de calidad, pero eso no significa necesariamente que uno con menos astros sea peor.

Ni mucho menos

Entre otras cosas porque son los propios empresarios los que deciden cuántas estrellas les interesa tener.

A ese que no tiene ascensor igual no le compensa habilitarlo solo por tener más estrellas.

Así, los hoteles funcionan de forma diferente a los restaurantes, donde allí sí, las estrellas son buena guía de la calidad.

El sistema de clasificación hotelera por estrellas se creó en 1968 y dependía directamente del Ministerio de Información y Turismo.

Era el organismo encargado por aquel entonces de establecer los requisitos mínimos para que un establecimiento fuese considerado:

Un hotel, un hostal, una fonda o un apartamento.

Logo Pensión del Puerto en Donostia San Sebastián

Además, la tarifa del alojamiento estaba vinculada a la categoría del establecimiento. A mayor nivel, mayor precio. Cosa que ya no ocurre en la actualidad.

Si bien es cierto que normalmente se establece una tarifa acorde con la categoría, puede darse la circunstancia –cada vez más habitual– de que una habitación en un hotel de dos estrellas sea más cara que en uno de cuatro, por poner un ejemplo.

7 sistemas distintos entre ¿Hotel o Pensión El Puerto?

Lo que igual desconoces es que España –uno de los mayores receptores de turismo del mundo– no dispone de un sistema nacional de clasificación hotelera, sino que cada comunidad tiene el suyo propio.

Las diferencias de criterio entre las autonomías a la hora de establecer los requisitos son similares, «pero no deja de llamar la atención que un hotel de tres estrellas de Madrid tenga que ser diferente de uno de la misma categoría ubicado en San Sebastián.

Es un verdadero caos para todo el sector.

De hecho, una de las reivindicaciones históricas de la patronal hotelera española es la unificación de criterios para decidir la categoría de los hoteles.

Pero no solo en nuestro país, sino a nivel europeo.

Las circunstancias han cambiado muchísimo en los últimos años y el sistema tradicional de estrellas ya no tiene sentido tal y como funciona en la actualidad.

Se ha quedado obsoleto, en San Sebastián también

Ahora tú al igual que otros turistas ya no decidís vuestro alojamiento en función de la categoría del hotel, sino de las opiniones que otros turistas dejan en plataformas y redes sociales».

Pensión El Puerto

Ésta es la puntuación de más de 400 opiniones de Clientes, que como verás opinan sobre nosotros, sobre Pensión el Puerto y si tú lo que más valoras es la ubicación ( es decir olvidarte del coche), y la limpieza, ¿qué necesidad tienes de pagar más dinero en un establecimiento hotelero ?. https://www.pensiondelpuerto.com/reservas-especiales/

Otro ejemplo : el establecimiento elegido como el mejor hotel del mundo en la última edición de los Traveler’s Choice Advice, organizado por la plataforma Tripadvisor:

Es el Viroth en Siem Reap (Camboya) https://www.viroth-hotel.com/ un complejo turístico paradisíaco con una impresionante piscina de veinte metros que cuesta 40 euros por noche.

Hasta aquí: Ya tienes respuesta a ¿Hotel o Pensión El Puerto?

Ventajas & Inconvenientes para elegir ¿Hotel o Pensión El Puerto?

¿Ya sabes que si no tienes un aparcamiento cubierto, o un salón de conferencias, o elevadores, etc. . No puedes optar a una categoría superior a una estrella?

Entonces, si vas a venir a San Sebastián, y buscas un alojamiento céntrico, por ejemplo en la misma parte vieja.

O si quieres estar al lado de la playa de la concha y a olvidarte del coche.

Y «Si tienes un hotel de surfistas en la playa ¿para qué quieres tener salones de conferencias que nadie va a usar?

Que tu plan va a consistir en disfrutar de la gastronomía y de la restauración, qué necesidad tienes de coger un taxi, si estás a 100 metros de nuestra Pensión El Puerto?.

Si te gusta El Puerto Pesquero, o el Aquarium, o las Iglesias de San Vicente, o la Basílica de nuestra Señora del Coro, o la Capilla de San Pedro Apostol, o eres más de Museos, etc.

¡ si te digo que lo tienes todo a menos de 200 metros!.

Seguro que ya tienes menos dudas para elegir ¿Hotel o Pensión El Puerto?

Siete estrellas

¿A que parecía más sencillo esto de las estrellas de los hoteles?

«Cada vez que me preguntan cómo va el sector, siempre digo lo mismo. Pues a unos les va bien y a otros mal.

Si mi competencia no quiere poner doble aislamiento en las ventanas, que no lo ponga. Cuando los clientes escriban en las diferentes plataformas que en ese establecimiento no se puede dormir por el ruido de la calle, ya espabilará.

De la misma forma que nadie le puede exigir a un hotel del centro de Madrid la obligatoriedad de tener cafetería y restaurante ; para poder optar a cuatro estrellas cuando está rodeado de negocios de hostelería.

Igual el empresario prefiere dedicar ese espacio; a un gimnasio y solucionar el tema de los desayunos con bonos en los negocios de al lado y no por eso rebaja la calidad de sus servicios».

Y si tener una o dos estrellas no es sinónimo de baja calidad en todos los casos, tener siete tampoco significa lo contrario. Pero, ¿los hay con siete?

Sí, sí los hay.

«Es una categoría que se han autoasignado algunos hoteles como campaña de marketing.

Muy buena, por cierto, pero nada más que eso».

REQUISITOS EN FUNCIÓN DE LA CATEGORÍA

DOS estrellas

Las habitaciones dobles tienen que tener un mínimo de 14 metros cuadrados, y las individuales, justo la mitad.

También deberá tener cuarto de baño (con ducha o baño), teléfono, ascensor y servicio de caja de seguridad.

TRES estrellas

En los hoteles que opten a tres estrellas se exige aire acondicionado en las zonas comunes, además de servicio de habitaciones, de comedor, lavandería y una anchura mínima de los pasillos de metro y medio.

CUATRO estrellas

Para lucir cuatro estrellas es obligatorio disponer de ‘suites’ junior y que al menos la mitad de las habitaciones dispongan de baño completo.

En este caso, también se exige servicio de equipaje y de mantenimiento (24 horas).

CINCO estrellas

En la máxima categoría, los hoteles deben disponer de aparcamiento cubierto para sus huéspedes, además de ofrecer servicio de guardarropía en el vestíbulo y teléfono en el baño.

Al menos el 5% de sus habitaciones tienen que ser ‘suites’.

A que a ésta altura, ya ha cambiado t percepción de ¿Hotel o Pensión El Puerto?

El sistema único europeo, cada vez más cerca

Si encontramos diferencias entre hoteles de una misma categoría entre ciudades españolas, las cosa queda en anécdota.

Cuando sales del país y comparas nuestras estrellas con las de países como Italia o Francia, muy por debajo en muchos casos de los estándares de calidad españoles.

«Reino Unido y Estados Unidos, por ejemplo, van por libre.

Muchos establecimientos no tienen ningún tipo de distinción para hacernos una idea de la categoría más que las fotografías o referencias que podamos ver en plataformas y páginas web».

RESUMEN

Para terminar, lo que tienes que valorar antes de decidir tu lugar de hospedaje: papel y boli y apunta lo que quieres ver y el tiempo que tienes para hacerlo ; si quieres coger el coche o relajarte; si quieres garage o sala de reuniones o cafetería, etc.

Ya lo tienes claro, ¿verdad? Responde ahora a la pregunta inicial de ¿Hotel o Pensión el Puerto? y…..

Ahora vete a nuestra página web y decide https://www.pensiondelpuerto.com/

Hasta pronto

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